Derzeit bieten wir nur Versand nach Deutschland an. Wir arbeiten jedoch daran, unser Versandgebiet auf weitere Länder auszudehnen.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten – unabhängig vom Bestellwert. Egal, ob Sie einen oder mehrere Artikel bestellen, es fallen keine Versandkosten an.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Button in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Trackingnummer auf folgender Seite eingeben: https://cinnamae.com/apps/parcelpanel

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Nach dem Versand können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihre neuen Fashion-Artikel so schnell wie möglich genießen können!

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@cinnamae.com, wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten. Änderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien im Footer der Website, um den Rückgabeprozess korrekt durchzuführen. Für die Anmeldung einer Rücksendung schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@cinnamae.com.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns selbstverständlich um eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserem Rückgabeprozess zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben. Schreiben Sie uns dazu an support@cinnamae.com.

Ja, die direkten Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um beschädigte oder falsch gelieferte Artikel.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Geben Sie den Rabattcode im entsprechenden Feld während des Bestellvorgangs ein. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter [ZAHLUNGSMETHODEN IHRER WEBSITE HIER EINFÜGEN]. Alle verfügbaren Optionen sehen Sie beim Checkout.

Bitte schauen Sie sich unsere Größentabelle auf der Produktseite an, um die passende Größe für Ihren Körper zu finden. Bei Unsicherheiten helfen wir Ihnen gern per E-Mail weiter.

Ja, wir bieten Gutscheine an. Senden Sie uns dafür einfach eine E-Mail an: support@cinnamae.com

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Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen.

Zurzeit bieten wir keinen Geschenkverpackungsservice an. Wir arbeiten jedoch an einer Option dafür in der nahen Zukunft.